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Declaración de privacidad de Combe Incorporated

Combe Incorporated ("Combe"), operador de este sitio web y de otros relacionados, está comprometido con la protección de la privacidad en Internet. Esta declaración de privacidad de los Estados Unidos describe el modo en que, en algunas oportunidades, Combe recopila y utiliza información como así también la forma en que los visitantes del sitio web pueden hacer que determinada información se elimine de los registros y sistemas de Combe. Tenemos un gran respeto por la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web. Dicha privacidad se puede proteger mediante la adhesión a los principios establecidos en este documento y nuestra adhesión a los principios de Puerto Seguro de los EE.UU. y la U.E. Lea atentamente esta declaración de privacidad para conocer completamente sus derechos y los nuestros.

Qué recopilamos...

Recopilamos información en nuestros sitios web y a través de ellos que puede revelar su identidad, pero esto sólo sucederá cuando dicha información sea suministrada por usted voluntariamente. En resumen, cuando visite nuestros sitios web o publicidades interactivas, no recopilaremos ninguna información personal sobre usted (tal como su nombre, dirección particular, número de teléfono, dirección de correo electrónico o información de la tarjeta de crédito) a menos que usted nos la suministre voluntariamente. Si decide no suministrarnos información personal, igualmente podrá acceder a nuestros sitios web pero no podrá participar de determinadas cosas ni recibir información sobre productos que se ofrezcan por medio de nuestros sitios web o publicidades interactivas.

Algunas veces, nuestros sitios web incluyen información sobre concursos, sorteos y otras promociones que ofrecemos individualmente o en asociación con una o más partes y, en algunos casos, la participación puede ser por medios electrónicos. Si ello ocurriera, utilizaremos la información por usted suministrada con el fin de proceder con el evento (por ejemplo, notificarle en caso de que hubiere ganado) y, si contáramos con su consentimiento, ofrecerle productos y servicios de Combe y de nuestros patrocinadores conjuntos del evento. Además, también podremos recopilar información demográfica y otros datos para fines de publicidad, promociones e investigación de mercado.

En algunos de nuestros sitios web, podrá solicitar muestras de productos, votar en encuestas, manifestar su opinión, suscribirse a alguno de nuestros boletines informativos o participar en alguno de nuestros foros en línea. Estos programas requieren que usted envíe alguna información para poder participar. En ocasiones, Combe podrá solicitar a los visitantes que completen encuestas de opinión para evaluar los intereses, necesidades y actitudes de los consumidores. Las encuestas nos ayudan a ofrecer mejores productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. La participación es completamente voluntaria y dichas encuestas son opcionales.

Si usted ofrece a nuestros representantes de atención al cliente comentarios sobre su experiencia con nuestros productos, o si envía preguntas a nuestros representantes de atención al cliente, se le pedirá que suministre información personal a los efectos de conservar registros y responderle.

Combe también puede recopilar ciertos datos adicionales, a menudo denominados "información de historial de navegación" (web log information), tales como datos relacionados con su explorador de Internet, su sistema operativo, las páginas visitadas, etc., y podremos utilizar cookies cuando visite muchas de nuestras páginas web. Por ejemplo, cuando visite uno de nuestros sitios web, nuestro servidor web reconocerá automáticamente información no personal, como la fecha y hora en que visitó nuestros sitio web, las páginas que visitó, el referente (es decir, el sitio web desde donde ingresó), el tipo de explorador que utiliza, el tipo de sistema operativo que usa y el nombre de dominio y la dirección de su proveedor de servicios de Internet. Es importante que sepa que nuestras cookies no recopilan ni contienen información personal como su nombre o dirección de correo electrónico.

En las situaciones mencionadas anteriormente, podemos incrementar o combinar su información personal con información suministrada por terceros para los mismos fines.

Combe trabaja con Yahoo! para investigar en nuestro nombre ciertos usos y actividades en nuestros sitios web. Yahoo! utiliza monitores de acceso a Internet para realizar esta investigación. La información recopilada mediante estos monitores de acceso a Internet se utiliza para aprender más sobre nuestros usuarios, incluidos los datos demográficos y patrones de uso, a fin de lograr informes más precisos y mejorar la efectividad de nuestras acciones de mercadeo. La información registrada mediante el uso de estos monitores de acceso a la web se recopila y comparte con nosotros. Como resultado de esta investigación, Yahoo! no comparte ninguna información que pueda revelar su identidad. Si prefiere que Yahoo! no registre información mediante estos monitores en los sitios web de Combe, visite el sitio web de Yahoo! (http://info.yahoo.com/privacy/us/yahoo/webbeacons/details.html) para excluirse.

Además de información personal, ocasionalmente recopilaremos información acerca de usted que nos suministre voluntariamente y que no sea personal, como información estadística (edad, sexo, código postal, cantidad de miembros en la familia, intereses y preferencias). Además, la información no personal, incluidos los comentarios, las consultas, las ideas y las sugerencias, se considerarán no confidenciales y Combe podrá divulgarlos y utilizarlos por cualquier medio y con cualquier fin sin ninguna obligación hacia usted. Para obtener más información al respecto, lea el Acuerdo de condiciones de uso adjunto.

Nuestro sitio web recopila los nombres de dominio (pero no las direcciones de correo electrónico) de los visitantes de nuestro sitio web. En ocasiones, la información se combina para medir la cantidad de visitas, la duración promedio de las visitas, las páginas visitadas, etc. Combe utiliza este tipo de información para medir el uso de nuestros sitios web y mejorar su contenido regularmente.

Por qué recopilamos información personal...

Nuestra meta principal al recopilar su información personal es tener la oportunidad de interactuar con usted durante y después de su visita a nuestros sitios web y anuncios publicitarios y que dicha información nos ayude a desarrollar nuevos productos y servicios que se ajusten mejor a sus necesidades y deseos. Combe recopila información personal de identificación para responder a las preguntas y comentarios que los visitantes formulan sobre Combe, sus productos y servicios y otros productos de interés, para enviar boletines informativos por correo electrónico y para comunicarse con ganadores de sorteos, concursos y promociones. La información personal también nos permite ofrecer servicios en línea y características que cumplan mejor con sus expectativas, así como personalizar nuestros servicios para que su experiencia en línea sea más rápida, eficiente y amena. En ocasiones, Combe envía mensajes de correo electrónico (en los que se describen nuevos productos, promociones o eventos) a los visitantes que han aceptado recibir dichos mensajes. Estos mensajes son opcionales y usted puede excluirse por completo en cualquier momento.

Acerca de la seguridad y el almacenamiento...

Combe ha tomado medidas para mantener toda la información sobre nuestros visitantes en línea lo más segura posible contra cualquier acceso o uso no autorizado. Toda la información está protegida por medidas de seguridad estándar que se revisan periódicamente. Combe y sus compañías subsidiarias forman parte de una organización multinacional. Su información personal generalmente se almacenará en nuestras bases de datos, ubicadas en varias jurisdicciones, incluidos los Estados Unidos y la Unión Europea. Su información personal podrá enviarse transitoriamente a otros países que no sean los Estados Unidos ni pertenezcan a la Unión Europea, con el fin de procesar con más facilidad las campañas de correo electrónico u otras campañas de mercadeo. Las normas de protección de datos de Combe son las mismas, independientemente de dónde se almacene su información personal. Es más, solo guardaremos su información personal por un período razonable.

Compartir su información...

Como se menciona anteriormente, su información puede ser transferida a una o más de nuestras compañías afiliadas en otros países y regiones del mundo. A excepción de las situaciones mencionadas en la presente declaración, no vendemos ni transferimos información personal a terceros fuera de nuestra organización global.

En ocasiones, podemos compartir su información personal (como nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico) con proveedores, contratistas, agentes o socios de Combe en relación con servicios que esos individuos o entidades lleven a cabo para Combe o con la misma. Estos proveedores, contratistas, agentes o socios no podrán utilizar esta información si no es para proveer servicios en nombre de Combe y no pueden compartir ni revender esta información. Los servicios que provean en nombre de Combe incluyen envío de muestras de productos o comunicarse con ganadores de sorteos, concursos y promociones de Combe. Además, podemos compartir su información con proveedores contratados por nosotros para enviarle las ofertas solicitadas por usted o sobre las cuales ha mostrado interés. A excepción de dichas instancias, no compartimos, comercializamos ni vendemos información sobre usted con otros comerciantes sin su autorización. Compartiremos su información con terceros no afiliados a Combe en aquellos casos en que obtengamos su consentimiento.

Sin perjuicio de lo expuesto precedentemente, queremos que comprenda que nos reservamos el derecho de compartir información personal con autoridades gubernamentales debidamente autorizadas cuando la ley lo requiera o en otras situaciones relacionadas en las que consideremos que compartir dicha información sea razonable y apropiado.

Compartir nuestra información...

En ocasiones, los visitantes tendrán la oportunidad de reenviar prospectos u otra información de un sitio web de Combe a amigos o familiares, o de enviar mensajes desde nuestros sitios web o publicidades interactivas a amigos o familiares. La información personal de referencia que usted suministre para facilitar esta comunicación se utiliza solamente una vez o se almacena únicamente para ser analizada, y Combe no la volverá a utilizar para volver a comunicarse con los individuos referidos, excepto en aquellas circunstancias en que obtengamos el consentimiento de las personas referidas por usted para que reciban comunicaciones de nuestra parte.

Acerca de los niños...

Tenemos un mensaje especial para los padres. La privacidad personal nos importa, y nuestras inquietudes se intensifican cuando se trata de los niños. Ponemos especial atención en la necesidad de que los niños consulten con sus padres antes de suministrar información personal en línea. Como resultado de nuestras inquietudes, hemos publicado avisos especiales en nuestros sitios web que identifican claramente ciertas actividades como inadecuadas para niños. No obstante ello, necesitamos su ayuda. Por eso lo instamos a que controle y supervise las actividades de sus hijos en Internet.

Qué puede hacer...

Usted tiene el control de la información personal que suministre en línea a Combe. Usted puede:

1. Solicitar una copia de su información personal.
2. Solicitar que su información personal sea corregida o actualizada.
3. Solicitarnos que quitemos su información personal de nuestros registros.

Si usted se ha comunicado con nosotros por medios electrónicos y desea hacer algo de lo mencionado precedentemente, envíenos un mensaje de correo electrónico o escríbanos a:

Combe Incorporated
1101 Westchester Ave.
White Plains, New York 10604
Teléfono: 914 694-5454
Correo electrónico: jrubino@combe.com

Indíquenos su nombre completo y su número de teléfono en caso de que tengamos preguntas para usted. Haremos todos los esfuerzos necesarios para atender su solicitud a la brevedad.

Conclusión...

Tal como consta en esta declaración de privacidad, creemos que los medios interactivos pueden coexistir con los fundamentos de la privacidad, y continuaremos en nuestros esfuerzos para asegurar que la coexistencia sea armoniosa.

Gracias por su visita. Esperamos que la disfrute.

(La última enmienda a la declaración de privacidad se realizó el 1 de marzo de 2004. Si usted ha leído una versión anterior, dedique un momento a leer ahora este documento revisado.)